Herausforderungen für Anbieter und Kunden

Die Cloud schafft Herausforderungen für Anbieter wie Kunden. Anbieter müssen ihre Geschäftsmodelle verändern und granulare, genau beschriebene Services zu definierten Preisen anbieten. Und sie müssen bei der Sicherheit viel lernen – sowohl der Sicherheit, die Teil ihrer Dienste ist als auch der Möglichkeit für Kunden, Sicherheit flexibel und integriert über die interne IT und die verschiedenen Cloud Services hinweg verwalten zu können. Als Kunde muss man wiederum standardisierte Vorgehensweisen entwickeln, um bewerten zu können, welche Services die Anforderungen erfüllen und damit wirklich ihren Preis wert sind.

Klar ist aber, dass es beim Cloud Computing nicht in erster Linie um technische Lösungen oder einzelne Anwendungsdienste geht. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, die versprochenen Effizienzvorteile zu erreichen und dennoch eine sichere und beherrschbare IT zu haben. Wer als Anbieter erfolgreich sein will, muss daher nicht nur über Kosten argumentieren, sondern für Sicherheit und Beherrschbarkeit sorgen – und zwar so, dass der Kunde das nachvollziehen und steuern kann.

Martin Kuppinger ist Gründer des Analystenunternehmens Kuppinger Cole, das sich im Schwerpunkt mit den Themenbereichen Identity und Access Management, Governance, Risk Management, Compliance sowie Cloud Computing und Virtualisierung beschäftigt.