Was wollen eigentlich Anwender von der Cloud?
Das Thema der »Cloud« und des Cloud Computings wird seit geraumer Zeit heiß diskutiert. Bei all dem Marketing-Getöse um die Cloud wird aber oft die zentrale Frage übersehen: Was braucht der Anwender, damit Cloud Computing für ihn Sinn macht?
- Was wollen eigentlich Anwender von der Cloud?
- Herausforderungen für Anbieter und Kunden
Was braucht der Anwender, damit Cloud Computing für ihn Sinn macht? Der Versuch der Beantwortung dieser Frage führt zu drei Themenfeldern: Sicherheit, Beherrschbarkeit und Kosten. Das sind die Themen, die Anwender heute beim Blick auf das Cloud Computing beschäftigen. Und nur wenn eine Balance zwischen diesen Themen erreicht wird, funktioniert das Cloud Computing.
Jedes der Felder ist für sich wiederum hoch komplex und vielfältig. Bei der Sicherheit geht es ebenso um Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM, Identity and Access Management) wie beispielsweise die Sicherheit der Daten, die in der Cloud liegen. Bei der Beherrschbarkeit gibt es die organisatorische Ebene (Cloud Governance) und die technische Ebene (Cloud Management). Für letztere muss wiederum die Basis mit Ansätzen wie der Virtualisierung geschaffen werden, um IT-Services überhaupt so granular zu machen, dass sie sowohl intern als auch irgendwo in der Cloud ausgeführt werden können. Und bei den Kosten geht es darum, IT günstiger zu machen. Viel wichtiger ist aber, dass der Preis von definierten Leistungen kalkulierbar wird – mit der Betonung auf »definierte Leistungen«.
