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Schnurlos in Dublin

Autor:Lars Bube • 22.8.2008 • ca. 0:15 Min

Dank GN9120 Profi-Headsets, die eine Sprechzeit von bis zu 12 Stunden und eine Reichweite von bis zu 150 Metern bieten, profitieren Call Center-Mitarbeiter von mehr Bewegungsfreiheit am Arbeitsplatz auch während eines Telefonats. Die Folge: Kürzere Gesprächszeiten am Telefon und niedrigere Rückrufquoten zugunsten einer deutlich gestiegenen Servicequalität. Das firmeneigene Call Center von Xerox profitiert bereits davon.