HP: Mogelpackung Billigtinte

Ralf Groh, Deutschland-Supplies-Chef bei HP, war erstaunt darüber, was er eben im Flieger von Dublin nach Frankfurt in einer großen deutschen Tageszeitung lesen musste. Groh hatte zusammen mit seinen HP-Kollegen in der irischen Hauptstadt die neue Supplies-Strategie vorgestellt. Laut Süddeutsche Zeitung wolle HP nun in den Markt mit Billigtinte die bisher übliche Verkaufsstrategie mit günstigen Geräten und teuren Verbrauchsmaterialien ins Wanken bringen. »Ich weiß nicht, woher diese Information kommt, von uns sicher nicht«, erklärt Groh gegenüber Computer Reseller News.

HP will im Rahmen der neuen Supplies-Strategie »Best Choice« tatsächlich preisgünstigere Patronen auf den Markt bringen. Diese besitzen jedoch eine wesentlich geringere Füllmenge. »Das Preisverhältnis bleibt in etwa gleich«, bestätigt Groh. Man könne jetzt vor allem Kunden, die wenig drucken eine preisgünstige Alternative bieten. Dies zielt auch auf die Anbieter von wiederbefüllten HP-Kartuschen, die dem Drucker-Primus zu schaffen machen. Ob die Kunden aber dann tatsächlich realisieren, dass in den Patronen wesentlich weniger Tinte ist, darf bezweifelt werden.

Mit einem neuen Farbsystem mit blau für Patronen zu niedrigen Preisen, grün für Value-Packs mit größerer Reichweite und rot für Spezialanwendungen wie Fotodruck will der Konzern Kunden die Orientierung am Supplies-Regal erleichtern. Das Beispiel der häufig gekauften Schwarz-Patrone Nr. 56 wird deutlich, wie das neue HP-Modell aussieht: Die bisherige Standard-Patrone mit 19 Millilitern Füllmenge für rund 20 Euro wird nun zur Value-Patrone (güne Farbcodierung). Die künftige Standard-Patrone hat nur 4,5 Milliliter Füllmenge, aber zu einem wesentlich günstigeren Preis (blaue Farbcodierung). Das gilt auch für die Farbpatrone Nr. 57. Die Foto-Patrone Nr. 58 wird zur »Speciality Cartridge« (rote Farbcodierung).