Sharp rollt Managed IT Services bundesweit aus
Sharp erweitert den im Herbst 2024 gelaunchten Geschäftsbereich Managed IT Services nun zu einem bundesweiten Angebot mit Fokus auf kleine und mittlere Unternehmen.
Besonders kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen vor der Herausforderung, mit der Komplexität moderner IT-Infrastrukturen und den steigenden Anforderungen an die Cybersecurity Schritt zu halten, während Fachkräfte knapp sind. Sharp setzt hier mit einem 360-Grad-Ansatz an. Durch das Outsourcing klassischer IT-Betriebsaufgaben an Sharp sollen interne Ressourcen freiwerden, die KMU für ihr eigentliches Kerngeschäft benötigen.
„Die Digitalisierung verzahnt Hardware, Software und IT immer enger. Unternehmen können hier massiv an Effizienz gewinnen – aber nur, wenn sie die Komplexität beherrschen“, erklärt Kai Scott, Geschäftsführer von Sharp Business Systems Deutschland.
Das Service-Portfolio im Überblick
Das Angebot ist modular aufgebaut und zielt darauf ab, den IT-Lebenszyklus vollständig abzudecken. Die Schwerpunkte liegen dabei auf:
- Cloud-Integration: Fokus auf Microsoft 365-Umgebungen.
- IT-Security: Bereitstellung von Sicherheitslösungen, Patchmanagement und Remote Monitoring.
- User-Enablement: Helpdesk-Services und Security-Awareness-Trainings für Mitarbeiter.
- Transparenz: Die Abrechnung erfolgt über ein kalkulierbares monatliches Fixkostenmodell, was die Budgetplanung für KMU vereinfacht.
Hybrid-Modell aus Zentralisierung und regionaler Nähe
Ein weiterer Aspekt der Strategie ist das Partner-Modell. Seit Februar 2026 arbeitet Sharp mit vier ausgewählten, langjährigen Regionalpartnern zusammen, um die Vor-Ort-Betreuung sicherzustellen. Für den Kunden bleibt die Struktur dennoch simpel: Sharp fungiert als zentraler Vertragspartner und einziger Ansprechpartner („Single Point of Contact“), während die Ausführung durch die zertifizierten Partner die nötige Marktexpertise und Nähe garantiert.
