Tech Data erhält »CRN Excellent E-Shop«-Siegel
Mit Ehrgeiz und Tatkraft betreibt Tech Data sein Online-Bestellsystem »Web In Touch«. Nach drei Relaunches in den vergangenen drei Jahren stellt es sich nun in der aktuellen Version 9.0 dem CRN E-Shop-Test. Dabei gelingt es dem Münchner Broadliner auf Anhieb, sich als erst dritter Distributor in der Geschichte der Testreihe die Sonderauszeichnung »Excellent E-Shop 2008« zu sichern.
Tech Datas Ziele für sein Online-Bestellsystem sind ehrgeizig: »Unser Ziel ist, Web In Touch als bevorzugtes Händlerportal zu etablieren«, sagt Peter Krebs, Director of e-Services bei Tech Data Deutschland. Doch dafür arbeitet Krebs und sein insgesamt siebenköpfiges Team auch hart, wie drei Relaunches in den letzten drei Jahren eindrucksvoll belegen. Im Gegenzug honorieren die Fachhandelspartner die Bemühungen durch überdurchschnittlich starke Nutzung. »Inzwischen erfolgen rund 75 Prozent aller Bestellungen elektronisch, wobei dieser Anteil in den letzten beiden Jahren bestimmt um zehn Prozent gestiegen ist. Dabei erzielen wir rund fünfzig Prozent des Gesamtumsatzes auf elektronischem Weg.«
»Web In Touch 9.0«, das Online-Bestell- und Informationssystem von Tech Data, erhält im CRN-Test 317 von 364 Punkten. Damit ist der Münchner Broadliner ab sofort berechtigt, die CRN-Sonderauszeichnung »Excellent E-Shop 2008« zu führen (Punktehürde: 310 Punkte). Im Test überzeugte das System in allen Belangen. Ganz besonders konnten die E-Services von Tech Data glänzen, die über das reine Suchen und Bestellen hinaus gehen, wie die Verwaltungsfunktionen und die sich aus der direkten elektronischen Anbindung ergebenden Möglichkeiten. Verbessern kann sich das System nur noch im Detail.
