funkschau-Leserwahl ITK-Produkte 2013, Kategorie Unified-Communications & Collaboration
C4B Com For Business: XPhone Unified Communications
„XPhone Unified Communications“ wird als eine modulare, skalierbare und plattformunabhängige Unified-Communications & Collaboration-Komplettlösung für alle Unternehmensgrößen gehandelt.
Inhalt
- C4B Com For Business: XPhone Unified Communications
- Weitere Vorteile auf einen Blick
„X-Phone Unified-Communications 2011 bringt verschiedenste Kommunikationsmittel wie Telefon, Handy, Fax, Voicemail, SMS und Instant-Messaging in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammen, kombiniert sie mit Presence-Management und integriert sie situationsbezogen in Ihre Anwendungen und Geschäftsprozesse“, versichert C4B. Sie integriert sich laut Hersteller nahtlos in eine vorhandene IT-Infrastruktur und nutzt die vorhandene Telefonanlage.
Die wichtigsten Features von X-Phone UC sind laut Hersteller:
- Nahtlose Integration in Benutzeroberfläche von Microsoft-Outlook/Office
- Computer-Telefonie (-Integration) für Windows-, Mac- und Linux-Arbeitsplätze
- Smartphone-Integration (Android, Apple-I-OS, Blackberry, Windows-Phone…) zur Einbindung mobiler Mitarbeiter
- Unternehmensweites Präsenzmanagement und Steuerung Ihrer Erreichbarkeit
- Integration in vorhandene CRM- oder ERP Systeme (zum Beispiel Dynamic-CRM, NAV…)
- Automatisierung von Prozessen zur Beschleunigung der Kommunikationsabläufe
- Faxversand und Faxempfang am PC
- Visual-Voicemail mit intelligenter Verknüpfung Ihres Kalenders und Präsenzstatus
- Chat / Instant-Messaging
- Collaboration (Bildschirmfreigaben für Zugriff)
- SMS Versand am PC
- Team- und Vermittlungsarbeitsplatz
- Telefonzentrale mit Ansage und Vermittlungssystem
- Einbindung aller Kontaktdaten aus verschiedensten Datenbanken (SQL, ODBC, LDAP…), Anwendungen (CRM, ERP…) oder Cloud-Services (Google-Apps, Telefonbuch Deutschland…) zur Nutzung für Ihre Kommunikation
