CCW2013-Expertenkommentar
Cisco: Ganzheitliche Angebote aus der Cloud
Virtualisierung und Cloud-Computing machen auch vor dem Call- und Contact-Center-Markt nicht Halt.
Inhalt
- Cisco: Ganzheitliche Angebote aus der Cloud
- UCC als Service
Im Jahr 2013 werden zunehmend die bestehenden Unified-Communications-Lösungen in die Cloud übertragen. Dies sorgt für eine schnellere Bereitstellung von Collaboration-Anwendungen in Unternehmen und reduziert die Betriebskosten durch flexible Pay-as-you- Go-Modelle.
Zudem müssen sich Unternehmen nicht mehr um Betrieb und Aktualisierungen der Infrastruktur inklusive Hardware und Software kümmern. Dies erledigt der Cloud-Dienstleister zentral, bei gleichzeitiger Gewährleistung der hohen Verfügbarkeit, Funktionalität und Sicherheit, die Vor-Ort-Lösungen bieten.
