C4B zertifiziert ITK-Systeme »elmeg hybird«
Komplettlösung für kleine Unternehmen
Teldat und C4B haben die »elmeg hybird« Telefonanlagen-Familie für die Computer Telefonie Integration (CTI) mit »XPhone Express« zertifiziert. Die Produkt-Kombination lässt sich als Komplettlösung für kleinere Firmen vermarkten.
Die professionelle Kommunikationslösung mit den neuen »elmeg hybird 120/130« Systemen zielt auf das Marktsegment kleinere Unternehmen und Büros. Leistungsmerkmale wie Quality of Service (QoS), VPN-Verschlüsselung und qualifizierte Voice-Applikationen sollen hier den Arbeitsalltag erleichtern. Die CTI-Software »XPhone Express« von C4B und die Anlagen der »elmeg hybird« Familie lässt sich in nahezu jede Infrastruktur in mehreren Sprachen integrieren.
Telefoniefunktionen wie Anrufen, Rückfragen, Makeln, Weiterverbinden und Telefonkonferenzen sind jeweils per Mausklick nutzbar. Mitarbeiter können aus verschiedenen Anwendungen und Applikationen heraus (beispielsweise Microsoft Outlook, Tobit David, CRM- / ERP-Lösungen) Gesprächspartner direkt anwählen, ein- und ausgehende Anrufe verwalten sowie detaillierte Kontaktinformationen des Anrufers bereits beim Klingeln des Telefons einsehen. Die »elmeg hybird« Systeme verfügen ab Werk über eine TAPI-Implementierung mit umfassenden Funktionen – die Anschaltung von »XPhone Express« ist mit Hilfe eines Assistenten schnell erledigt.
Die CTI-Software »XPhone Express« kann 30 Tage kostenlos getestet werden und steht Interessierten auf der Webseite von C4B zum Download zur Verfügung. Die »elmeg hybird« Systeme sowie »XPhone Express« sind über die bekannten Distributionskanäle erhältlich.
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