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UCC-Geschäft von Atos

Mitel schließt Übernahme von Unify ab

4. Oktober 2023, 9:00 Uhr | Diana Künstler

Mitel hat bekanntgegeben, dass es die bereits angekündigte Übernahme von Unify abgeschlossen hat. Unify umfasst die Geschäftsbereiche UCC sowie Communication and Collaboration Services (CCS) der Atos-Gruppe. Gemeinsam sei man nun mit mehr als 75 Millionen Nutzern in über 100 Ländern vertreten.

Durch die Übernahme (connect professional hatte im Januar berichtet) wird das zusammengeführte Unternehmen laut eigener Aussage zu einem der globalen Marktführer im Bereich Unified Communications (UC) mit dem weltweit zweitgrößten Marktanteil im Bereich Unternehmenskommunikation. Dies stärke auch seine regionale Führungsposition als Nummer eins in Europa, dem mittleren Osten und Afrika (EMEA) und in mehr als zehn einzelnen Ländern. Mitel baue außerdem seine Position als weltweiter Marktführer im Bereich der Digital Enhanced Cordless Telecommunications-Geräte (DECT) aus und sichere sich die Spitzenposition für DECT in EMEA, Lateinamerika und 19 Ländern. Die Bedingungen der Transaktion wurden nicht bekanntgegeben.

Zusammen mit Unify verfügt Mitel nun über einen gemeinsamen Kundenstamm von mehr als 75 Millionen Usern in über 100 Ländern und eine erweiterte Anzahl von mehr als 5.500 Resellern, Service Providern, Technologie- und strategischen Allianzpartnern. So könnten noch mehr Unternehmen bei der Modernisierung und Anpassung ihrer Kommunikationsmöglichkeiten unterstützt werden, um den sich wandelnden Anforderungen der heutigen Arbeitswelt gerecht zu werden.

Tarun Loomba, Präsident und CEO von Mitel, wird als Präsident und Chief Executive Officer des zusammengeführten Unternehmens fungieren. Marcus Hänsel, Chief Executive Officer von Unify, wird zum Chief Sales Officer ernannt und wird die Vertriebs- und Servicefunktionen von Mitel weltweit leiten. Die weiteren Mitglieder des Führungsteams von Mitel werden ihre jeweiligen Funktionen weiter ausüben, während Unify-Führungskräfte aus den Bereichen Produkt, Operations, Marketing, IT, Finanzen und anderen Bereichen ihr Fachwissen mit einbringen werden. Zusammen verfügt das Unternehmen nun über mehr als 5.000 Mitarbeitende weltweit, was dem Unternehmen bessere Möglichkeiten der Kunden- und Partnerbetreuung gibt. Zudem unterstützen die zahlreichen neuen Talente das Unternehmen dabei, Innovationen im UC-Bereich voranzutreiben.

„Dies ist ein großer Meilenstein für Mitel und Unify sowie für die gesamte Kommunikations- und Kollaborationsbranche”, kommentiert Tarun Loomba, Präsident und CEO von Mitel. „Unify bringt eine starke geografische Präsenz, ein reichhaltiges Portfolio, tiefgreifende Unternehmenskompetenz und ein talentiertes Team mit, die die Stärken von Mitel perfekt ergänzen. Ich freue mich sehr auf die Zukunft, die wir gemeinsam gestalten werden – ebenso wie auf die Innovationen im Bereich Kommunikation, die wir für unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden bereithalten.“

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Kombiniertes Kommunikations- und Kollaborationsportfolio

Mit der Akquisition erweitert Mitel sein Portfolio um die Voice-Plattformen, Collaboration- und Contact-Center-Produkte und um Endgeräte von Unify sowie um das damit verbundene geistige Eigentum. Dies erweitere auch die Möglichkeiten des Unternehmens, seinen Kunden stets die richtige Auswahl und Flexibilität für ihre jeweiligen Kommunikationsanforderungen zu bieten. Darüber hinaus wird das zusammengefasste Unternehmen in der Lage sein, einen besonderen Mehrwert für Kunden in Kernbranchen wie dem Gesundheitswesen, dem öffentlichen Sektor, dem Gastgewerbe und Finanzdienstleistungen zu schaffen, indem eine große Bandbreite an spezialisierten vertikalen Lösungen und Integrationsmöglichkeiten angeboten werden kann.

Unify bringe zudem nach eigener Aussage erhebliche Stärken im Enterprise-Bereich in das Unternehmen ein, verbunden mit einem starken Managed-Services-Geschäft und umfangreicher Erfahrung in der Unterstützung von großen Unternehmenskunden bei der digitalen Transformation ihrer Kommunikationsumgebung. Dies ergänze den bisherigen Erfolg von Mitel im Bereich der mittelgroßen Unternehmen und ermöglicht es dem Unternehmen, Kunden aller Größenordnungen effektiv zu bedienen und das eigene Wachstum zu beschleunigen.

Anfang 2024 Näheres zum Portfolio und Partnerprogramm

Während die Unternehmen ihren operativen Betrieb zusammenführen würden, könnten die Kunden von Mitel und Unify weiterhin ohne Unterbrechung auf ihre bisherigen Lösungen und Dienste zurückgreifen, so Mitel. Das Unternehmen werde sicherstellen, dass seine Kunden über alle zukünftigen Produkt- oder Servicepläne sowie über Upgrade-Möglichkeiten und neue Funktionen informiert werden.

Reseller und strategische Technologiepartner von Mitel und Unify könnten von einem ähnlich reibungslosen Übergang ausgehen, da in diesem Jahr nur wenige oder gar keine Änderungen zu erwarten sind. Im weiteren Verlauf der Integration hat die Entstehung einheitlicher Partnerprogramme, die den Partnern einen bedeutenden Mehrwert bieten, höchste Priorität.

Das Unternehmen arbeite bereits aktiv an der Zusammenführung von Go-to-Market-Prozessen, Portfolio-Roadmaps und Organisationsstrukturen, um die Stärken beider Organisationen zu nutzen und eine Reihe von erstklassigen Angeboten und Programmen zu schaffen. Mitel wird voraussichtlich Anfang 2024 seine Vision eines integrierten Portfolios und Partnerprogramms vorstellen.