ECM wächst stark. Das Marktforschungsinstitut Metagroup schätzt, dass der Markt für Enterprise Content Management (ECM) Tools bis ins Jahr 2007 um etwa 15 Prozent jährlich auf über neun Milliarden Dollar weltweit wächst. Dennoch wird die Zahl der Anbieter stark schrumpfen.

ECM wächst stark

Das Wachstum bei ECM wird in erster Linie von Dienstleistungen getragen, schätzen die Analysten der Metagroup in ihrer Marktstudie »Enterprise Content Management Tools: Market Overview«. 2007 werden mit reinem Software-Umsatz 2,3 Milliarden Dollar erwirtschaftet werden, mit Service dagegen sieben Milliarden Dollar. Deswegen sei ein starker Channel mit kompetenten Vertriebspartnern für den langfristigen Erfolg der ECM-Anbieter von entscheidender Bedeutung. Marktführer könne nur werden, wer über eine hohe installierte Basis, ausgereifte Technologie, hervorragenden Support und einen robusten Channel verfüge. Zu der Kategorie der Marktführer zählen zur Zeit Filenet, Documentum und IBM. Insgesamt haben die Analysten 14 Unternehmen betrachtet, von denen Ixos, Gauss und Documentum mittlerweile bereits ihre Selbständigkeit verloren haben, die beiden vorgenannten an Opentext, Documentum wurde von EMC geschluckt.

»Die Konsolidierung wird weiter gehen«, urteilt Charles Brett, Autor des Berichts. Bis 2006 würden sich über 60 Prozent der 2.000 weltweit größten Unternehmen auf ein einziges ECM-System strategisch festlegen, auch wenn manche bestehende Alt-Software für einzelne Abteilungen oder Bereiche beibehalten wird. Für Großunternehmen wird ECM zunehmend von strategischem Interesse, während es in der Vergangenheit gegenüber ERP eindeutig eine Nebenrolle gespielt hat.

Dabei gleichen sich die Produkte inhaltlich und technisch immer mehr aneinander an. Dass »nicht-traditionelle« Content-Typen wie E-Mail, Digital Asset Management und Records Management unterstützt werden, ist heute schon integraler Bestandteil eines ECM.

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