Kaisers Kolumne

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Wie viel Begeisterung brauchen Kunden?

Müssen wir Kunden zu Markenbotschaftern machen, die unser Unternehmen mit positiven Bewertungen pushen? Müssen wir Kunden überhaupt begeistern – oder reicht nicht einfach echte Zufriedenheit, fragt sich unser Kolumnist Olaf Kaiser. Denn die…

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13 Prozent MSP-Wachstum: Easy going oder hohe Hürde?

Der Markt will mehr MSP. Daran bestehe kein Zweifel, meint unser Kolumnist Olaf Kaiser.…

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Wenn KI unsere Mails schreibt – was könnten wir verlieren?

Neulich auf Linkedin: „Schaut mal, wie gut CoPilot das macht – super, oder?“ Darunter eine…

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Business Consulting - really?

Wenn Systemhäuser Business Consulting anbieten, werden oft nur die eigenen Lösungen in ein…

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Wird der IT-Channel überhaupt noch gebraucht?

Ist der IT-Channel in Zeiten von Cloud und Managed Services noch relevant, hat sich unser…

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Ich bin ein Methoden-Junkie, holt mich hier raus

Innovative Methoden, ein Unternehmen zu führen, gibt es wie Sand am Meer. Die einzig und…

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Die Zukunft ist nicht die lineare Fortsetzung der Vergangenheit

Wie disruptiv sind neue Technologien wie Cloud oder KI für den IT-Channel – und womit kann…

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Wenn das Strategiekonto im Minus ist

Einstürzende Brücken, Schlagloch-übersäte Straßen, ausfallende Züge – Deutschlands…

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Ich darf das doch mal machen, oder?

In so einigen Firmen ist es nicht unüblich, dass der Chef sich mehr Freiheiten einräumt…

Kaisers Kolumne

Der Geschäftsführer, das unbekannte Wesen

Unternehmer, Manager, Fachkraft oder vielleicht ganz was anderes? Und was ist, wenn…