Verbesserte Kundenbetreuung

Zusätzlich bietet »Norton 360 2.0« erweiterte Möglichkeiten für eine einfache und bequeme Datensicherung, denn das lokale Backup kann nun auch mit Bluray, iPods, gemeinsamen und persönlichenNetzlaufwerken durchgeführt werden. Dazu kommen noch interne und externe Festplatten, CDs, DVDs (auch Blu-ray und HD-DVD) und USBSticks. Außerdem lassen sich Add-on-Pakete mit zusätzlichen Kindersicherungs- und Anti- Spam-Funktionen kostenlos auf den Rechner laden.

Verbessert wurde auch die Kundenbetreuung: Anwender können direkt aus der Benutzeroberfläche heraus mit nur einem Klick den Symantec-Kundenservice kontaktieren. Es besteht die Möglichkeit, das Support-Team telefonisch, über E-Mail oder per Live-Chat zu erreichen. Bei komplexeren Problemen kann ein Symantec-Mitarbeiter, die Erlaubnis des Anwenders vorausgesetzt, auch per Fernzugriff den Fehler beheben. Die unverbindliche Preisempfehlung »Norton 360 2.0« inklusive drei Lizenzen und zwei GByte Online-Speicher liegt bei rund 70 Euro. Zudem ist eine Premier-Version mit zehn GByte Speicher für 100 Euro erhältlich. In der Produktbox ist zusätzlich Norton Antibot enthalten, ein Prozessbeobachtungs- Tool, das zusätzlichen Schutz vor Schadcode wie Bot-Programmen bietet. Die Software ist bei allen Symantec-Distributoren erhältlich.

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INFO

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1. Online-Identitäten schützen und verwalten
2. Verbesserte Kundenbetreuung