AI für alle: So hilft Ingram Micro seinen Partnern
Erstmals seit vielen Jahren lud Ingram Micro seine Partner wieder zu einer Großveranstaltung nach München. Mit über 250 Teilnehmern war der Solution Summit zwar nicht vergleichbar mit der einstigen Hausmesse IM Top. Dafür gab es für die ausgewählten Entscheider und Experten tiefes Technologie-Knowhow und konkrete Anwendungsbeispiele, wie sie das Top-Thema AI bei ihren Kunden umsetzen können.
Seit Jahren kommt kaum ein Event ohne das Buzzword AI aus. Doch seit dem vergangenen Jahr hat sich etwas verändert. AI ist den Kinderschuhen entwachsen und in konkreten Anwendungen angekommen.
Das wurde auch auf dem Ingram Micro Solution Summit 2026 deutlich, bei dem Künstliche Intelligenz, Cloud und Cybersecurity als die drei technologischen Säulen für die Digitalisierung des Mittelstands im Fokus standen.
“Vom Hype zur Standardisierung” fasste Alexander Maier, Senior Vice President & Chief Country Executive DACH bei Ingram Micro, die Entwicklung zusammen. “Die letzten 12 Monate waren hier sehr spannend”. Inzwischen gebe es eine Vielzahl kleiner KI-Anwendungen und 41 Prozent der Unternehmen nutzten bereits KI. Aber das sei erst der Anfang.
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Der Markt für Agentic AI wird laut IDC enorm wachsen, auf über eine Milliarde neuer Anwendungen bis 2028, prognostizieren die Analysten. Bereits 2026 könne für AI-Agenten der Tipping Point werden. “Das ist keine lineare Entwicklung, sondern eine strukturelle Beschleunigung”, so Maier.
Maier machte den Teilnehmern aber auch klar, dass AI ohne die anderen beiden Säulen nicht gehe: “KI bringt Intelligenz in die Prozesse, Cloud sorgt für Skalierbarkeit”, betont der Manager. Und weil durch KI auch die Cyberangriffe immer raffinierter, schneller und mehr werden, vervollständigte Cybersecurity das Trio.
Microsoft beschäftigt mehr AI Agenten als Mitarbeiter
Auch bei Microsoft spiele AI seit langem eine Hauptrolle, wie Oliver Gürtler betont, der bei dem Softwareriesen für das SMB-Geschäft verantwortlich ist. Noch nie habe eine Technologie sich derart rasant weiterentwickelt, soviel Nutzen für die Kunden gebracht, aber auch in kürzester Zeit soviel Geld verbrannt.
KI stehe allen Unternehmen zur Verfügung, nicht nur den großen, sondern auch Kleinstunternehmen. Die große Herausforderung für Microsofts Partner und Kunden sei jedoch, zu beurteilen, welche Technologie den meisten Nutzen bringe.
Denn KI verändere alle Lebensbereiche, beispielsweise das Personalwesen. Aber 98 Prozent aller Unternehmen rekrutierten neue Mitarbeiter noch wie vor zehn Jahren, so Gürtler.
Der SMB-Chef berichtete auch von einer großen Diskrepanz bei der Wahrnehmung der Kunden. Einige hielten AI für Teufelszeug, das es in ein paar Jahren nicht mehr geben werde. Am anderen Ende des Spektrums seien Firmen, die sich jetzt schon die beste AI-Plattform aussuchen, auf der sie die kommenden Jahre eine Vielzahl von KI-Anwendungen aufsetzen können. Viele Firmen würden aber noch abwarten, um erst ihre Daten zu strukturieren.
Microsoft selbst ist natürlich Vorreiter beim Einsatz von KI. Inzwischen habe der Konzern mehr AI-Agenten beschäftigt als menschliche Mitarbeiter, berichtet Gürtler. Kunden, die für KI-Anwendungen einen Partner suchen, rät er zu einem, der selbst KI einsetze.
Konkrete Lösungen und Use Cases für Partner
Mit dem umfangreichen Programm aus Keynotes, praxisnahe Breakout-Sessions sowie einem hochkarätig besetztes Expertenpanel bot der Solution Summit den über 250 Teilnehmern Hilfe und Orientierung im AI-Dschungel und auch konkrete Use Cases, um das Thema für ihre Kunden umsetzen zu können.
Neben Microsoft, AMD und IBM waren weitere Herstellerpartner mit spannenden Präsentationen vertreten, darunter Adobe, AWS, Cisco, Dell Technologies, Eaton, HPE, Keeper Security, Keepit, Lenovo, Object First und Veeam.
Bei Ingram Micros steht das Enablen der Partner bei AI ganz oben auf der Agenda, wie Maier im Interview mit connect professional betonte. Seit vergangenen Herbst ist das Programm “Xvantage Enable AI” live, mit dem der Broadliner seine Partner zu AI trainiert und ihnen hilft, konkrete Lösungen für ihre Kunden zu entwickeln und zu vermarkten.
„Der Solution Summit 2026 hat klar gezeigt, wie wichtig der persönliche Austausch im Channel aktuell ist. Wir haben einen inspirierenden Tag mit wertvollen Impulsen, starken Keynotes, praxisnahen Breakout-Sessions und intensiven Gesprächen erlebt“, fasst Maier zusammen.
„Die digitale Zukunft entsteht nicht in Silos. Sie braucht den Dialog, aus dem neue Ideen, Partnerschaften und Geschäftsmodelle hervorgehen. Unsere Partner stehen vor der Aufgabe, KI, Cloud und Cybersecurity ganzheitlich zu denken und in integrierte Lösungen für ihre Kunden zu überführen. Genau dafür haben wir mit dem Solution Summit ein Forum geschaffen. Unsere Rolle dabei ist es, Komplexität zu reduzieren, Orientierung zu geben und Innovationen in messbare Geschäftsergebnisse zu übersetzen.“
