Die weltweiten Ausgaben für IT-Services werden nach der Prognose von Gartner im laufenden Jahr bei 864 Milliarden Dollar liegen. Das entspricht einem Wachstum von 2,3 Prozent.
Der Markt für Telekommunikations-Services wird mit einem Volumen von 1,67 Billionen Dollar auch 2012 der größte Ausgabenblock im Gesamtmarkt bleiben. Allerdings erwarten die Gartner-Analysten nur ein Wachstum von 1,4 Prozent für 2012. Im Vorjahr waren IT-Services noch um 7,7 Prozent und Telekom-Services um 6,0 Prozent gewachsen.