Ab 12. Mai sollen die neuen Office-Produkte aus dem Bereich »Information Worker« offiziell für Unternehmenskunden verfügbar sein, einige Wochen später im Juni (genauer Termin noch nicht bekannt) dann auch für Privatanwender. Vorbestellungen sind bei allen Microsoft-Händlern, -Partnern und im Microsoft Store möglich.
Volumenlizenz-Kunden mit aktiver Software Assurance können sich jedoch bereits ab 27. April über das Volume Licensing Service Center die englische Version von Office 2010 herunterladen. Kunden ohne Software Assurance müssen etwas länger warten und erhalten die neuen Versionen ab 1. Mai über Volumenlizenzen bei den Microsoft-Partnern.
Um den Unternehmenskunden den Umstieg zu erleichtern, veranstaltet Microsoft am 12. Mai auch einen weltweiten virtuellen, interaktiven Launch-Event, bei dem Kunden und Interessenten sich einen ersten Eindruck vom neuen Office verschaffen und über die wichtigsten Neuerungen informieren können.