CCW 2018
9. März 2018, 20 Bilder
Erstmals wurde der CAt-Award auch in der Kategorie “Digitalisierung” verliehen. Über diesen Preis konnte sich Christopher Zier, Account und Partner Manager bei Luware, freuen. Er überzeugte Publikum und Fachjury mit einer Supervisor-Anwendung auf Basis der “HoloLens” von Microsoft, einer Virtual Reality-Brille, die virtuelle Inhalte in reale Umgebungen projiziert. Der Supervisor kann so live am Geschehen im Call-Center teilnehmen und dort zu Hilfe eilen, wo er dringend gebraucht wird. (Bildquelle: Management Circle)