Den Firmenchef im Blick

Cloud-Computing, das von Marktakteuren, Medien und Analysten prognostizierte Trend-Thema 2011, hat Vitec zufolge auch die Videokonferenz eingeholt. Demnach ziehen hier dieselben Argumente, die man auch generell hört: keine größere Investition, man zahlt nur das, was man nutzt, und kann bei Bedarf rasch und flexibel aufstocken. Der Markt hat bereits reagiert, und seit kurzem mehren sich die Ankündigungen und Angebote, darunter etwa BT Conferencing, Ericsson/Polycom, Connexus oder der Video-Meet-Service der Telekom.

Cloud-basierte Videokonferenzen, so sie sich denn zügig durchsetzen, hätten natürlich das Potenzial, herkömmliche Geschäftsfelder der Videokonferenz zu kannibalisieren, meint Mettner. Die Cloud revolutioniere die Geschäftswelt, schaffe neue Anwendungen und Einsatzfelder für Videokonferenz, UC und Collaboration, schmälere unter Umständen aber auch das Geschäft in traditionellen Segmenten.

Der Handel müsse sich künftig beim Videokonferenzvertrieb stärker auf die Firmenchefs fokussieren, weil die Abteilungsebene als Absatzplattform für Videokonferenzen künftig möglicherweise kannibalisiert werde und wegfalle. „Die Chefs wollen auch weiter ihre Live-Meetings haben und nicht vor einem PC sitzen, wenn sie mit ihren Vorstandskollegen konferieren“, so Mettner. Deshalb rät er dem Handel, den Vertriebshebel oben anzusetzen und die Geschäftsleitungs- und Vorstandsebenen von Unternehmen ins Visier zu nehmen.