Zielgruppen und Support

Welche Kunden sind Ihrer Meinung nach für die Fachhändler attraktiv?
Haseneder: Mittelständische Unternehmen haben andere Anforderungen an Sicherheit und Skalierbarkeit als kleinere Firmen. Wichtig ist aber für alle Größen eine schlüssige und passende Strategie sowie die Antwort auf die Frage, welche Einsparungen oder Verbesserungen durch die Migration erwartet werden können.
Daher spielt die Größe des Unternehmens eher eine untergeordnete Rolle. So können auch kleinere Unternehmen aus kommunikationsintensiven Bereichen auf UC oder VoIP wechseln und damit spürbare Verbesserungen in Sachen Komfort und Effizienz erreichen. Am häufigsten entscheiden sich jedoch Unternehmen mit mehreren, verteilten Standort für eine Anbindung über VoIP, da sich so die Vorteile deutlich schneller ausspielen lassen und die Einrichtung schnell und flexibel durchgeführt werden kann.

Wie unterstützt Allnet seine Partner bei der Vermarktung?
Haseneder: Allnet bietet neben bestens geschulten Vertriebsmitarbeitern auch zahlreiche weitere unterstützende Maßnahmen, die eine optimale und bedarfsgerechte Beratung sicherstellen. Nach dem Motto „Verkaufe nur dass was du auch kennst“ haben wir in unserer firmeneigenen ITK-Infrastruktur zahlreiche UC- und VoIP-Produkte im Eigeneinsatz und können so natürlich auch deutlich besser beraten sowie aus erster Hand über innovative Telekommunikationslösungen berichten. Zusätzlich bieten wir mit unserem „802.lab“-Schulungszentrum eine professionelle Unterstützung unserer Fachhandelspartner. In regelmäßig durchgeführten Schulungen und Zertifizierungen erfahren die Fachhändler alles notwendige, um die technischen Anforderungen und Vorteile der VoIP-Lösungen auch an ihre Endkunden weitergeben zu können.

In welchen Bereichen lohnt es sich für den Fachhandel besonders?
Haseneder: VoIP-Projekte sind individuell konzipiert. Auch hier gilt natürlich, dass je nach Größe oder Umfang des Projekts unterschiedliche Margengrößen entstehen. Aber eins ist sicher: Je früher sich unsere Partner mit den Technologien und Anforderungen von VoIP, UC, VC oder der Cloud auseinander setzen, desto größer ist ihr Wissensvorsprung. Und der ist bekanntlich mit das wertvollste, wenn es um den Einsatz neuer Technologien geht – der frühe Vogel fängt den Wurm.
Ich kann nur sagen, dass unsere Partner, die sich mit VoIP-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen beschäftigen – egal ob auf Out-of-theBox- oder Asterisk-Basis, Soft-PBX oder Lync – überlastet sind und gutes Geld verdienen.