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Den ROI von CX-Management bestimmen

Warum Zufriedenheit bares Geld wert ist

Erheben Unternehmen an den richtigen Touchpoints aussagefähige Daten, erfahren sie nicht nur, wo sie besser werden müssen, um ihre Zielgruppe nachhaltig zu begeistern. Sie generieren mit den passenden Evaluierungsmethoden auch jene Kennzahlen, die…

Joe Biden unterzeichnet Executive Order

USA machen Vorstoß für neues Datenschutz-Abkommen mit Europa

Seit mehr als zwei Jahren steht die Übermittlung der Daten von Europäern in die USA zum…

Agile Operations im IT-Betrieb

Agile Produktentwicklung, agiler IT-Betrieb?!

Agile- und DevOps-Methoden konzentrieren sich oft auf Softwareentwicklung. Dabei müssen…

Remote-Desktop-Lösungen

Das Security-Prinzip Zero Trust

Arbeiten Mitarbeiter remote, nutzen sie häufig private Geräte für den Fernzugriff auf das…

Cloud Content Management

Box kündigt Relaunch und Beta-Version an

Auf der Veranstaltung Box Works 2022 wurden die Neuauflage von „Box Notes“, die…

Datenintegration im Finanzwesen

Die vier Säulen der Datenintegrität

Datenintegrität ermöglicht Unternehmen schnelle und sichere Entscheidungen auf der…

Penetration-Testing

Warum Cybersecurity Ethical Hacking braucht

Externe Fachleute, sogenannte Ethical Hacker oder auch White Hats, können…

Betrugsprävention bei Online-Händlern

Betrugsversicherungen auf dem Stand der Technik

Über die Sinnhaftigkeit von Betrugsversicherungen und die Bedeutung von Bewertungssystemen

Schadsoftware Emotet

Die bleibende Bedrohung

Trotz der erfolgreichen Zerschlagung seiner Server-Infrastruktur durch Europol 2021 ist…

Forschungszulagengesetz

Innovationen fördern

Softwareentwicklung ist teuer. Größtenteils sind es Personalkosten. Was vielen dabei kaum…