Deloitte-/Bitkom-Studie zu Consumer Electronics
Heimvernetzung braucht Komplexitätsmanagement
Das starke Interesse an der Funkausstellung in Berlin untermauert es: Moderne Heimelektronik ist wieder sehr gefragt. Eine Untersuchung von Deloitte und des Bitkom offenbart aber auch, dass die komplexe Technik mehr Beratung und Service benötigt.
Set-Top-Boxen und Blu-ray-Player sind die Wachstumstreiber im aktuellen deutschen Markt für Consumer Electronics (CE). Künftige Hoffungsträger wie 3D-Geräte und Hybrid-TVs werfen derzeit noch Fragen nach adäquatem Content und akzeptablen Bezahlmodellen auf. Als Vertriebskanal ist das Internet weiter auf dem Vormarsch, der stationäre Handel kontert jedoch mit erweiterten After Sales Services. Zentrale Herausforderungen für die Akteure aller Wertschöpfungsstadien liegen in einer reduzierten Komplexität und Optimierung der Bedienfreundlichkeit für die Verbraucher – vor allem mit Blick auf das gewünschte Connected Entertainment. Dies sind einige Ergebnisse der aktuellen Deloitte-Studie »Die Zukunft der digitalen Consumer Electronics 2010«, die in Zusammenarbeit mit dem Branchenverband BITKOM erstellt wurde.
Der deutsche Consumer Electronics-Markt war 2009 mit einem Umsatzvolumen von knapp 13 Mrd. weitestgehend stabil. 2010 erreicht er ein voraussichtliches Umsatzvolumen von 13,4 Mrd. Euro und wächst damit um 2,1 Prozent. Der Absatz von Flat-Screen-TV-Geräten steigt 2010 sogar um 16,2 Prozent auf 9,6 Millionen Stück. 2009 konnte der Absatz von Set-Top-Boxen – die dem allgemeinen Preisverfall trotzten – gegenüber 2008 um 17,1 Prozent zulegen, während der Abverkauf von Blu-ray-Playern 2010 erstmals über einer Million Stück liegen wird. Digitalkameras, Spielkonsolen und MP3-Player hingegen leiden unter zunehmenden Absatzproblemen.
- Heimvernetzung braucht Komplexitätsmanagement
- Geräte und Anleitungen zu kompliziert
