Mit einem neuen Service-Konzept will MSI Reseller beim Vertrieb von Komponenten unterstützen. Im Rahmen des neuen MSI Service Plus Programms bietet der Hersteller jetzt drei Jahre Garantie auf Motherboards und Grafikkarten sowie einen kostenlosen 24-Stunden-Vorabaustausch für Motherboards.
Die MSI Technology GmbH hat ihr Servicekonzept in Deutschland ausgebaut. Zukünftig erhalten alle Motherboards und Grafikkarten von MSI eine dreijährige Herstellergarantie. Begleitet wird die Erweiterung von einem umfassenden 24 Stunden Vorabaustauschkonzept für Fachhandelpartner und Systemhäuser speziell für die Motherboards von MSI. Nach erfolgter Anmeldung können MSI-Partner ab sofort über das Partnerportal des Herstellers (www.msi-partner.de) einen direkten Vorabaustausch für Motherboards beantragen. Bei Beauftragung bis 15 Uhr erfolgt der Vorabaustausch innerhalb von 24 Stunden.
Damit Händler ausschließlich verkaufsfertige Ware erhalten, werden Verpackung und notwendiges Zubehör von MSI bei Rücklieferung überprüft und gegebenenfalls kostenfrei erneuert. Ist ein bestimmtes Modell nicht mehr lieferbar, erhält der Händler ein gleichwertiges Motherboard oder im Sonderfall sogar kostenfrei ein höherwertiges Modell.
Die Neuregelung soll vor allem Reseller beim Vertrieb von MSI Komponenten unterstützen und Endkunden durch schnelle Reaktionszeiten überzeugen.
Nähere Informationen zur Garantieerweiterung sowie zu der Registrierung für den Vorabaustausch finden sich auf dem MSI Partner Portal unter www.msi-partner.de. Fachhändler können sich auch telefonisch unter der Nummer 069 40893 – 267 oder -229 über das neue Konzept informieren.