Xerox weist deshalb darauf hin, dass Fälschungen von Druckerverbrauchsmaterialien die Drucksysteme beschädigen, die Qualität der Drucke beeinträchtigen und hohe Folgekosten verursachen. Außerdem könnten die Drucksysteme können ihre Garantie verlieren.
Verbraucher können sich gegen Fälschungen schützen, indem sie Verbrauchsmaterialien von Xerox direkt oder bei autorisierten Xerox-Fachhändlern kaufen. Zudem sollten sie auf eine Echtheitszertifizierung achten. Xerox Produkte haben zum Beispiel ein holografisches Sicherheitsetikett mit spezifischer Seriennummer und Strichcode. Wenn Kunden bemerken, dass diese Etiketten verändert oder entfernt wurden, sollten sie Xerox umgehend über die Bezugsquelle informieren.