TK-Branche mit massiven Einbruch

CRN: Herr Schwellenberg, seit neun Monaten stehen Sie nun der NT Plus vor. Wie gestaltet sich die Ausgangslage beim TK-Distributor der Actebis-Gruppe?

Schwellenberg: Die Telekommunikationsbranche hatte bereits im vergangenen Jahr schwer unter der Krise zu leiden: Der Inlandsumsatz mit TK-Hardwareprodukten ist laut GfK um 12,5 Prozent im Zeitraum Januar bis Oktober 2008 zurückgegangen. Der TK-Handel musste der Untersuchung zufolge sogar einen Einbruch von 25,7 Prozent hinnehmen. Der massive Preisverfall und die hohen Penetrationsraten bei klassischen TK-Produkten führen auch hier zu einem scharfen Verdrängungswettbewerb. Auch das Geschäft mit den Verträgen der Netzbetreiber ist im Wandel. Zählte in der Vergangenheit Menge, so wird mehr und mehr die Qualität zum Thema. Qualität steht im Vordergrund. In der TK-Distribution hat die Konsolidierung deshalb schon begonnen: einige TK-Firmen verabschieden sich allmählich vom Distributionsgeschäft und setzen auf neue Geschäftsmodelle. Trotzdem konnten wir selbst unter diesen schwierigen Marktbedingungen im oberen einstelligen Bereich wachsen.

CRN: Über den Preis?

Schwellenberg: Ein Stück weit müssen wir den Preiskampf mitmachen. Überhaupt ist der Preiskampf ein probates Mittel, schließlich soll das Lager nicht alt werden. Aber gewinnen werden wir über die Kostenführerschaft. Wir haben sehr viel in die IT-Infrastruktur investiert. In dieser Hinsicht liegt die TK-Distribution zum Teil ja drei bis vier Jahre hinter der IT-Distribution zurück. Als ich vor neuen Monaten bei NT Plus begann, musste ich geschockt feststellen, dass auch dort mit nur bedingt brauchbaren IT-Systemen gearbeitet wurde. Nun führen wir – in Zusammenarbeit mit dem erfahrenen Experten-Team der Actebis-Gruppe – SAP ein. Damit haben wir nicht nur unsere Prozesslandschaft optimiert, wir können auch eine Vielzahl neuer Serviceleistungen anbieten und die Synergie-Effekte, die sich aus der Zusammenarbeit mit Actebis Peacock ergeben besser nutzen. NT Plus und Actebis Peacock haben kaum Überschneidungen bei den Fachhandelskunden: das ist hinsichtlich der zunehmenden Konvergenz von IT und Telekommunikation ein enormes Potenzial für beide Unternehmen.