Anwender mit Business Intelligence Tools unzufrieden
Anwender mit Business Intelligence Tools unzufrieden BI Survey 8, eine Umfrage unter 2622 Anwendern, Beratern und Anbietern, hat gezeigt, dass es offenbar enorme Wahrnehmungsunterschiede innerhalb der BI-Community gibt.
So beklagen Anwender vor allem die Abfrage-Performanz und die Support-Qualität. Anbieter selbst sehen sich deutlich positiver und beklagen dagegen die Unternehmenspolitik und die schlechte Datenqualität in den Anwenderunternehmen. Sie glauben auch, dass in Projekten viel mehr Anwender mit BI-Software arbeiten, als dies real der Fall ist. Soll BI zum Erfolg geführt werden, müssen diese Kommunikationslücken geschlossen werden.
