Blick aus der Geschäftssicht

Die Notwendigkeit der Orientierung der IT an den Geschäftsprozessen wird heute bis zum Überdruss betont. Generell ist dieser Ansatz ja auch richtig. Unternehmen wie Vanco, die im WAN die Verbindungsbrücken zwischen Netzbetreibern und Dienstleistern schlagen, merken aber auch jeden Tag, wie schwierig in komplexen Umgebungen das »Business-Alignment der IT« ist. »Mit jedem Provider mehr, den die Unternehmen engagieren, rücken die SLAs auf Sitzungsebene in weitere Ferne«, konstatiert Ingo Wupper, Director Solution Consulting bei Vanco, nüchtern. Es sei schon eine große Herausforderung, auf Netzwerkschicht die verschiedenen Verbindungen mit ihren spezifischen Services, Bandbreiten und Dienstegüte-Mechanismen und Leistungsvereinbarungen unter einen Hut zu bringen. Befürworter von Netzwerken mit hoher Applikationsintelligenz könnten sich angesichts dieser Beschreibung bestärkt fühlen. Wenn alles in der Switch-Backplane integriert ist, lässt sich alles auch besser verwalten. »Eine derartige Komplexität lässt sich mitnichten verwalten, da bleibt nur noch das Chaos«, werden die Gegner einer solchen Applikationsintegration dagegen halten. Sie könnten recht behalten.