Zwei Monate nach der Übernahme von Packeteer stellt Blue Coat Systems mehrere der Produktreihen ein, die mit der Neuerwerbung ins Haus kamen. Eine böse Überraschung für Anwender und Partner, welche die betreffenden Appliances bereits in Projekten eingeplant haben.

Blue Coat hat die Packeteer-Produkte »iShared«, »iShaper«, »SkyX« und »Mobiliti« eingestellt. Technische Unterstützung für die Soft- und Hardware der Lösungen werde es bestenfalls noch bis zum Jahr 2010 geben, so Blue Coat.

»Dass wir diese Packeteer-Produkte einstellen, hat technische Gründe. Für jede dieser Lösungen haben wir ein aus Feature-Sicht höherwertiges Pendant im Blue-Coat-Portfolio«, rechtfertigt Dietmar Schnabel, seit August Sales-Director Deutschland, Österreich, Schweiz und Osteuropa, die Maßnahme.

Auch die "iShaper"-Appliance verschwindet aus dem Portfolio von Blue Coat. Das System war für die Anbindung von Außenstellen an das Netz in der Firmenzentrale gedacht.

Bei den eingestellten Systemen handelt es sich hauptsächlich um Systeme des Anbieters Tacit Networks, den Packeteer im Mai 2006 übernommen hatte. »Der Verkauf dieser Systeme hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Wir sind nicht wirklich traurig, dass sie nun eingestellt werden«, kommentiert Richard Hellmeier, Chief Technology Officer beim Distributor Computerlinks, die Entscheidung des Herstellers.

Nur »Packet Shaper« bleibt

Künftig werden lediglich die »Packet-Shaper«-Appliances und die dazu gehörigen Management- und Policy-Konsolen weitergeführt. »Die Appliances werden ihren Namen behalten, aber in das Blue-Coat-Blau getaucht«, so Schnabel.

Die Software »Intelligence Center« wird als zentrale Management-Plattform ausgebaut und soll alle Geräte im Portfolio steuern. Dazu integriert der Hersteller seine eigene Blue-Coat-Reporting-Software in die gekaufte Konsole. »Die Marke ‚Packeteer‘ wird dagegen verschwinden«, sagt Schnabel.

In den Vereinigten Staaten werden Mitarbeiter, die für die eingestellten Produkte zuständig waren, entlassen. In Europa habe nur ein Mitarbeiter aus persönlichen Gründen gekündigt, so Blue Coat.

Projekte mit abgekündigten Produkten

Viele Partner wurden von den Produktabkündigungen überrascht. »Wir haben die iShaper in einem aktuellen Projekt platziert «, sagt Markus Radtke, Geschäftsführer Standort Dortmund bei der Cema AG. Er ist zugleich Leiter des Infrastrukturbereichs, in welchem die Packeteer-Lösungen seit rund fünf Jahren als strategisches Produkt positioniert waren. »Wir haben nach Alternativen suchen müssen«, erklärt er.

Auch andere Reseller wie DTM Datentechnik Moll aus Meckenbeuren am Bodensee planen in laufenden Projekten mit den nun eingestellten Produkten. Immerhin will sich der Meckenbeurer Reseller von Blue Coat Systems erneut zertifizieren lassen.

insgesamt seien aber nur wenige Projekte betroffen, beschwichtigt Schnabel von Blue Coat Systems. »Wir springen beim Neudesign gerne ein, ohne dem Partner etwas zu nehmen«, verspricht er.

Eine Liste mit Details zur Abkündigung der Produkte ist auf dieser Web-Seite von Packeteer zu finden. Sie enthält auch Informationen darüber, wie lange Blue Coat technischen Support für die einzelnen Systeme bereitstellt.