»Button-Lösung« spaltet Onlinehandel

Veraltete und ungültige Prüfzertifikate

Ein falsch beschrifteter Bestell-Button oder mangelnde Transparenz sind aber nicht nur für den Käufer problematisch. Ebenso werden die E-Commerce-Anbieter mit schwierigen Herausforderungen konfrontiert. So eröffnet das Gesetz Abmahnanwälten ein neues Spielfeld. Auch der Händlerbund bemängelt die Gesetzesnovelle. Denn zunächst wird das Einkaufen im Netz intransparenter. Aufgrund der geänderten Gesetzesgrundlage sind alle Gütesiegel-Anbieter in der Pflicht, ihre Prüfkriterien der aktuellen Rechtslage anzupassen und deren Online-Händler auf Basis dessen zu zertifizieren. Damit sind die bisherigen Prüfkataloge mit Inkrafttreten der Buttonlösung meist nicht mehr rechtskonform. Veraltete und ungültige Prüfzertifikate sind die Folge.

»Mit dem gesteigerten Schutz vor echten Abofallen- beziehungsweise Kostenfallenseiten im Internet werden die Verbraucher aber laut Händlerbund auch beim Shoppen in »ganz normalen« Online-Shops verunsichert«, warnt der Händlerbund. Wenn ein Etailer die Buttonlösung nicht beachtet, kann das große Probleme nach sich ziehen: Ein falsch beschrifteter Bestell-Button reicht aus, dass ein Vertrag mit dem Kunden insgesamt nicht zustande kommt. Daher betont Andreas Arlt, Vorstandsvorsitzender des Händlerbunds: »Verbraucher, die mit Sicherheit in einem rechtskonform gestalteten beziehungsweise dahingehend überprüften Online-Shop einkaufen möchten und sich dabei an Gütesiegeln orientieren, sollten daher in den kommenden Monaten vor allem darauf achten, dass die Prüfzertifikate und Prüfkriterien der Siegel-Anbieter bereits um die Vorgaben der Buttonlösung aktualisiert sind.«

Einen aktuellen Leitfaden zur Buttonlösung finden Sie unter: http://www.it-recht-kanzlei.de/leitfaden-button-loesung.html

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2. Veraltete und ungültige Prüfzertifikate