Ceterum Censeo: Outsourcing führt in die Sackgasse

Sie kennen das doch: Man muss nur versuchen möglichst viele Leichtgläubige zu finden die einem das ernsthaft vorgetragene glauben, denn mit der Anzahl der Gläubigen steigt die (Schadens-)Freude. Und das macht uns dann Spaß. Mit Spaß hat es jedoch nichts mehr zu tun, wenn CIOs und IT-Manager mit Ratschlägen und Empfehlungen versehen werden, die einen unweigerlich auf den Kalender blicken lassen. So geschehen dieser Tage. Outsourcing führt
in die Sackgasse! Habe ich in großen Lettern lesen dürfen. Man müsse nur lange genug ? wie auch immer ? »sourcen«, dann ist es bald mit der eigenen Kernkompetenz vorbei. Unter Berufung auf das Beratungsunternehmen TPI wird uns gleich im Anschluss erklärt, dass im Jahre 2005 fünfzehn Outsourcing-Verträge mit einem Volumen größer 1 Millarde Dollar unterschrieben wurden/werden. Dass das nicht unbedingt der Befreiungsschlag verzweifelter IT-Manager sein muss, wird Gott sei Dank noch vermutet. Es wird uns aber sogleich der Verdacht nahegelegt, dass man dadurch die besten Leute aus dem eigenen Haus vertreiben und sich lediglich der eigenen Problembereiche entledigen will. Ein wohlgemeinter Ratschlag lässt
dann auch nicht lange auf sich warten: So was rächt sich über kurz oder lang ? finanziell oder in der Leistung. Und genau sieben Monate zuvor lese ich an gleicher Stelle, dass genau in diesem Vorgehen eine Riesen-Chance
für den CIO steckt. Auch andere Abteilungen wie Einkauf, Finanzen und Logistik werden viele ihrer Aufgaben abtreten müssen. Und nochmal zwölf Monate früher meint der Autor ermittelt zu haben, dass jeder sechste CIO plant, ITAufgaben in Billiglohnländer zu verschieben, und dass ?
man höre und staune ? Bedenkenträger am Aussterben seien. Einer scheint überlebt zu haben. Was also wird er in zwölf Monaten schreiben? Dass Outsourcing der Königsweg ist? Wundern würde es mich nicht.
Aber jetzt Spaß beiseite, wir befinden uns ja erst im Dezember, bis zum April
dauert es noch ein Weilchen. Wer sich weiß machen lässt, dass er mit konsequentem Outsourcing zwangsläufig in die Sackgasse fährt ist schlecht, sogar sehr schlecht beraten. Sicherlich sind in der Vergangenheit oftmals
die Erwartungen an ein Outsourcing-Projekt in vielerlei Hinsicht nicht erfüllt worden, aber da müssen sich die Auftraggeber auch mal an die eigene Nase fassen. Ich bin der Meinung, dass die CIOs und IT-Entscheider zwischenzeitlich genau wissen, was, wo und wieviel sie outsourcen können und müssen und welcher Zeitbedarf, Kapital-, Service-, Planungs- und Managementaufwand vonnöten ist, damit es dann auch einen positiven Effekt auf der betriebswirtschaftlichen und vielleicht auch im Business Process Management hat. Outsourcing kann Kosten sparen ? muss es aber nicht. Sparen ist (k)eine Strategie, habe ich vor achtzehn Monaten an dieser Stelle
geschrieben. Ob Sie das k nun mitlesen hängt einzig und allein von den Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen ab. Es gibt kein Universalrezept oder gar den Königsweg. In Zeiten wie diesen wird auch im Straßenbau oftmals eine Einbahnstraße in eine Schnellstraße verwandelt. Lassen Sie sich deshalb
nicht verwirren. Das Beispiel der deutschen Automobilindustrie verdeutlicht, dass durch Outsourcing ganzer Produktionsteile eine starke Zulieferindustrie entstanden ist.Diese hat sich durch wachsende Spezialisierung und Innovationsfähigkeit dauerhaft etabliert. Das Gesamtvolumen dieses Industriezweiges liegt heute bei rund 57 Milliarden Euro, wobei der Anteil der Eigenproduktion am fertigen Auto durchschnittlich nur noch bei 25 Prozent liegt. Fällen Sie in Ihren Unternehmen die Outsourcing-Entscheidungen selbst. Und wenn Sie auch nur Teile auslagern, werden Sie die Effizienz steigern können. Aber halten Sie es mit Peter Drucker: Machen Sie die richtigen Dinge und machen Sie die Dinge richtig! Wolfgang Franklin, Vorsitzender des Vorstandes, CIOFORUM e.V.
CETERUM CENSEO stellt die Meinung von Mitgliedern des CIOFORUMS dar. Diese muss nicht identisch mit der Meinung der Redaktion sein.