Viele Hemmnisse
Cisco-Studie: Unified-Communications als die große Unbekannte
23. Januar 2009, 10:44 Uhr |
Werner Veith
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Cisco-Studie: Unified-Communications als die große Unbekannte (Fortsetzung)
Außerdem kommt hier ein weiterer Punkt ins Spiel, bei dem bisher nicht unbedingt Know-how vorhanden ist, die Integration von Applikationen wie ERP oder CRM. Und hier zeigt die Studie von Cisco ein weiteres Problem auf: Mit mehr als die Hälfte der Befragten (56,1 Prozent) kennt überhaupt keinen geeigneten UC-Anbieter.
Die Studie hat das E-Commerce-Center Handel (ECC Handel) im Auftrag von Cisco durchgeführt. Dabei haben 312 von 442 Teilnehmern einen verwertbaren Fragebogen ausgefüllt.
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