Klarer Vertrauensbeweis

Weitere Aufgaben im Rahmen der Kooperation sind die Instandhaltung komplexer Softwareumgebungen, sowie die Weiterentwicklung und Verwaltung technischer und prozessbezogener Dokumentationen zu Serviceaufträgen in einer Wissensdatenbank. Dazu gehört auch das Erfassen und Bearbeiten von Störungsmeldungen über ein Ticket-Management-System. Ein proaktives Monitoring und Reporting hilft der Daimler AG zudem, Ausfälle der IT-Infrastruktur zu vermeiden.

Richard Schlauri, Executive Vice President Infrastructure Services bei Fujitsu Siemens Computers, sieht in dem Auftrag auch ein deutliches Signal: »Dieser Auftrag stellt einen klaren Vertrauensbeweis in unsere Managed Data Center-Kompetenz dar.«