Die größten CEO-Desaster 2011

Platz 3: Reed Hastings, CEO von Netflix. CEO-Fehlverhalten: Schlechte Kommunikation, zunehmend komplizierte Produktnutzung. Netflix machte sich einen Namen mit dem Service eines pauschalen Flatrate-DVD-Verleihs per E-Mail in den USA. Und das Unternehmen hat begonnen, Video-Streaming via Internet anzubieten und plant, damit im Jahr 2012 auch nach Europa zu expandieren. Hastings beschloss das Business in zwei Teile zu splitten – den traditionellen DVD-Versandhandel und das neuere Video-Streaming-Geschäft. Während er das tat, zog er die Preise drastisch an und erschwerte den Leuten erheblich den Zugriff auf das, was sie wollen.