Etailer: Konkurrenz für die Distribution?

Kaum Unterschied zwischen Distris und Onlinern

Bei vielen Resellern überwog jedoch bisher der Frust über die kostengünstige Konkurrenz aus dem Internet. »Die allseits hochgelobten Etailer wie HOH & Co. betätigen sich munter als Preisdumper«, so ein Leser gegenüber CRN. Ohnehin sei die Preisgestaltung der Onliner fraglich: »Soviel Rabatt können die im Einkauf gar nicht bekommen, und soviel Graumarktware gibt es nun auch wieder nicht«. Inzwischen setzt jedoch bei vielen Fachhändlern ein Umdenken ein. »Bei den Onlineshops kaufe ich 90 Prozent meiner Ware ein und kann mit einer Marge von 25 Prozent arbeiten«, berichtet ein Leser im CRN-Online-Forum. Fachhändler, die genau wüssten, was sie brauchen, würden daher vermehrt im Internet kaufen. »Etailer werden im IT-Channel in baldiger Zukunft zunehmend an Bedeutung gewinnen«, ist sich auch HOH-Marketing Director Harmuth sicher. Für einen rein online bestellenden Fachhändler sei man vermutlich bereits jetzt nicht wirklich von einem Distributor zu unterscheiden.

»Ich höre oft die Klage, wie einfach das Online-Geschäft ist«, so Notebooksbilliger-Chef von Wedemeyer süffisant. »Distribution ist jedoch auch nicht schwieriger«. Die Wertschöpfung der Distris liege für ihn vor allem im logistischen Bereich. Was die Liefergeschwindigkeit und die Produktkompetenz betreffe, sehe er die Etailer dagegen klar im Vorteil. Zustimmung findet Wedemeyer dabei bei HOH-Chef Martin Wild: »Unsere Kernkompetenzen sind Verfügbarkeit, Schnelligkeit und gute Preise«. Das habe dazu geführt, dass man bereits seit längerem auch eine Reihe von Fachhändlern zu den Kunden zähle. Für Wild liegt der Fokus im B2B-Geschäft jedoch in erster Linie auf gewerblichen Endkunden und öffentlichen Einrichtungen. »Wir wollen künftig mit Kooperationspartner aus dem IT-Service und -Diensleistungsbereich die ganzheitliche Kundenbetreuung mehr ins Zentrum rücken«. Doch auch hier gilt: Vom Klischee der vor allem für Computerbastler und Schnäppchenjäger interessanten Spezialanbieter haben sich die Etailer bereits ein ganzes Stück entfernt.

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