Gartner sieht Comeback für Outsourcing

Will Capelli, Vice President Research Operations Management bei Gartner, gibt ein hartes Urteil über die Situation von Outsourcing ab: „Unser Enthusiasmus von vor drei Jahren hat sich als Fehleinschätzung erwiesen. Eine große Zahl von Outsourcing-Projekten auf beiden Seiten des Atlantik ist als Disaster geendet.“ Es sei jetzt Zeit für eine neue, realistische Einschätzung, das Alternate Sourcing. Unternehmen sollten ihre Entscheidung für Outsourcing beziehungsweise Insourcing jeweils nach der betreffenden Situation in spezifischen Situationen und Projekten treffen und ihre Entscheidung ständig auf den Prüfstand stellen, je nach den jeweiligen Bedürfnissen. „Sehen Sie Outsourcing antizyklisch und beachten Sie die neuen Technologiezentren, die sich in Bangalore und Moskau herausbilden“, lautet die Empfehlung des Analysten.