Gebrauchtwaren im Angebot

Das Besondere am Geschäftsmodell ist, dass Global Notebook im Gegensatz zu den Herstellern Laptops noch wirklich repariert, wie Urban erläutert: »Die meisten Hersteller halten sich nicht mit der Fehlersuche auf, sondern wechseln komplette Baugruppen aus. Wir dagegen reparieren fast alles und erneuern nur defekte Einzelteile. Das ermöglicht uns eine preiswerte Reparatur.« Dies ist möglich, weil seine Firma in der glücklichen Lage sei, unabhängig von Herstellern agieren zu können. Denn die meisten Produzenten pochen bei ihren zertifizierten Service-Partner auf Komplett-Austausch.

Als weiteren Vorteil der Unabhängigkeit kann Urbans Firma auch die Preise frei gestalten. Bei der Beschaffung der für die Reparaturen notwendigen Ersatzteile hat Global Notebook ebenfalls einen günstigen und arbeitsintensiven Weg gefunden. Die Firma bezieht Notebooks aus den Lager-Restposten von Herstellern, die dann in ihre Einzelteile zerlegt werden. Neben dem Notebook-Reparatur-Service vertreibt Global Notebook auch gebrauchte Laptops sowie Ersatzteile und erwirtschaftet dabei momentan circa 60 Prozent seines Umsatzes. Auch hierfür hat die Firma spezielle Preislisten für Reseller aufgesetzt.