Konkurrenz für eigene Services?

Nicht alle Partner allerdings würden HPs Service-Initiative begrüßen, gibt auch Steensma zu. Manch einer unter den HP-Händlern wittert auch Konkurrenz für die eigenen Dienstleistungen. Diesen Händlern möchte der Hersteller künftig verstärkt aufzeigen, dass sie mit HPs Value Services ihr eigenes Dienstleistungsangebot ergänzen und dadurch ihren Kunden ein breiteres Angebot machen können. Mit mehr als 80 verschiedenen Services ist das Service-Angebot, das sich die Partner flexibel zusammenstellen können, schließlich sehr breit. »Auch die großen Systemhäuser können nicht das ganze Service Know-how vorhalten«, sagt Steensma.