Vendor Loyalty-Programm

Im Rahmen des Vendor Loyalty-Programms können Reseller Prämien sammeln. »Die bisherigen Fachhandelsprogramme waren meist Hersteller-spezifisch ausgerichtet, innerhalb des neuen Programms können die Partner aber Marken-übergreifend Prämien gewinnen«, erklärt Silberhorn. Um an dem Programm teilzunehmen, müssen sich Reseller einmalig registrieren und dabei Auskünfte über seine Kerngeschäftsfelder sowie mögliche Spezialisierungen geben. Darauf aufbauen könne Ingram individuelle angepassten Support leisten und Entwicklungsperspektiven aufzeigen. In der ersten Entwicklungsstufe werden im Rahmen des Programm Marketing-Services angeboten. In weiteren Ausbaustufen will der Distributor zusätzliche Dienstleistungen, wie etwa Leadgenerierung, für die teilnehmenden Partner zur Verfügung stellen.

Dieses Konzept habe man aus den USA übernommen, wo sich im Rahmen dieser Plattform innerhalb von zwei Jahren eine Reseller-Community gebildet habe, erklärt Vertriebschef Marcus Adä. Er hofft, dass auch in Deutschland Fachhändler über diese Plattform kooperieren, beispielsweise Roll-out-Partner zueinander finden. »Ein Netzwerk erzwingen wollen wir aber nicht, die Community muss sich selbst finden«, betont Adä.

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