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Mosaic IT partnert mit Deskcenter

Managed Services für Channel und Endkunden

27. Januar 2025, 11:01 Uhr | Michaela Wurm

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Saubere Kanaltrennung

Weil die Gruppe künftig sowohl Unternehmen als auch den Channel mit ihren Lösungen und Services adressieren, aber keinen Channel-Konflikt riskieren will, wurde eine saubere Trennung vorgenommen.

Endkunden werden künftig über die Mosaic IT GmbH betreut, während Deskcenter die Software und Services an Systemhäuser vermarktet. „Die Systemhäuser können bei uns die Services einkaufen, sie bleiben aber der Partner ihrer Kunden“, versichert Bölk. Man wolle keinesfalls in Konkurrenz zu den Systemhäusern treten.

Denn gerade für kleine Systemhäuser sei es sehr schwer, alles abzudecken. Wenn diese keine Managed Services anbieten, würden sie früher oder später Probleme bekommen. Sie müssten sich dann entscheiden, ob sie als Einzelkämpfer weitermachen oder sich einer Gruppe anschließen – oder die Services einfach dazukaufen und mit ihren eigenen veredeln. „Und genau da sehen wir uns. Wir schließen diese Lücke für kleine Systemhäuser. Wir wollen diese aber nicht verdrängen, sondern ergänzen“, so Bölk.

Mosaic habe als MSP zudem ein großes Einkaufsvolumen und könne den Systemhäusern Top-Preise machen, die sie allein nicht bekämen.

Von keinem Distributor oder Hersteller abhängig

Der Vorteil von Mosaic IT als MSP liege zudem in der Unabhängigkeit. „Wir sind ein unabhängiger MSP für den Channel und von keinem Distributor oder Hersteller abhängig“, versichert Bölk. „So können wir unsere Services mit unterschiedlichen Herstellern verknüpfen.“

Alle eigenen Services werden zudem in der BSI-zertifizierten „Ionos Cloud“ gehostet. Zwar biete Mosaic IT auch Services auf Basis von Microsoft Azure oder Microsoft 365, aber mit den Ionos-basierten Services seien End- wie Channel-Kunden auf der sicheren Seite. Er sei davon überzeugt, dass vor allem wegen der erweiterten Geschäftsführer-Haftung für Cybersicherheit durch NIS2 der Bedarf an BSI-zertifizierten und in Deutschland gehosteten Lösungen weiter zunehmen werde.