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Studie von Heavy Reading und Amdocs

Maßgeschneiderte LTE-Datentarife

12. Dezember 2012, 13:41 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Weitere Ergebnisse im Überblick

Die Mobilfunkanbieter bestätigten einstimmig, so Amdocs, dass die Integration von Abrechnungs- und Policy-Managementlösungen entscheidend für die Einführung fortschrittlicher Dienste und Tarifpläne ist.

Die große Mehrheit der Befragten aus Europa, Nordamerika und der Asien-Pazifik-Region (100, 90 und 80 Prozent) halten integrierte Abrechnungs- und Policy-Managementsysteme für notwendig. Dies bestätigten auch 40 Prozent der befragten Anbieter aus der Karibik und Lateinamerika. Damit können die Anbieter personalisierte Services einführen, die sich nach dem jeweiligen Gerät, der Dienstleistung, dem Netzwerkstatus, dem Standort des Kunden und weiteren Kundeninformationen richtet, sich über alle Geschäftsbereiche erstreckt und die Übersicht und die Kontrolle über den Datenverbrauch in Echtzeit bietet.
75 Prozent der Anbieter wollen Regeln für das Abrechnungs- und Policy-Management von einem Standort aus verwalten, das heißt einen zentralen Produktkatalog einführen.
40 Prozent haben schon versucht oder sind gerade dabei, die Abrechnungs- und Policy-Management-Systeme zu integrieren, bisher allerdings mit nur mäßigem Erfolg. Letztes Jahr versuchten dies nur zehn Prozent.

„Unsere Umfrage zeigt, dass die Strategie der Service-Provider bezüglich ihrer Datenservices auf der Erkenntnis basiert, dass sie die Abrechnungs- und Policy-Management-Lösungen integrieren müssen”, erklärte Ari Banerjee, Senior Analyst bei Heavy Reading. „Diejenigen Unternehmen, die dies schon letztes Jahr vollzogen haben, konnten seitdem Stufen- und Familienpläne einführen und planen noch bessere Services, die die Übersicht und die Kontrolle über den Datenverbrauch in Echtzeit bieten. Diejenigen, die letztes Jahr noch gezögert haben, sind nun dabei, Familienpläne einzuführen.”

„Service-Provider wollen mit dem 4G-Standard mehr bieten als nur eine höhere Kapazität und eine schnellere Übertragung. Dafür müssen sie jedoch ihre Abrechnungs- und Policy-Management-Lösungen integrieren”, sagte Rebecca Prudhomme, Vice-President-of-Product-and-Solutions-Marketing bei Amdocs. „Laut der Studie stellt dies für die Unternehmen eine große Herausforderung dar, der sie mit vorintegrierten Abrechnungs- und Policy-Management-Lösungen und einem einzigen Produktkatalog für beide Systeme begegnen, um den Produktmanagementprozess nicht zu unterbrechen und die Markteinführung nicht zu verzögern.”