Maxdata: Bis zu fünf Jahre Garantie auf alle Artikel
Maxdata erweitert seine Garantieleistungen. Der Marler Computerhersteller bietet ab sofort individuell buchbare Garantie-Lösungen von bis zu fünf Jahren auf alle Produktgruppen an.
Ab sofort können Reseller bei Maxdata die Standard-Service-Leistungen für Notebooks und PCs (ein- bis dreijährige Bring-In-Garantie), Monitore (Garantie-Austausch-Service über drei Jahre) sowie Server und Storage-Produkte (dreijährige Bring-In-Garantie inklusive einjährigem Vor-Ort-Service) erweitern. Durch den Ausbau seines nach dem Baukastenprinzip organisierten Service-Angebotes »Max-Care« bietet Maxdata an, die Garantiezeiten auf das vierte und fünfte Jahr zu verlängern. Dabei können die Fachhandelspartner die Leistungen vom Basispaket bis zur Rundum-Versorgung individuell buchen und beispielsweise auch den Vor-Ort-Service, der bislang nur für Server und Storage-Artikel möglich war, auf die übrigen Produktgruppen ausweiten. Voraussetzung für die auch online bestellbaren Leistungen ist eine Buchung innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf.
»Die neuen Service-Leistungen sind sowohl für den Privat- als auch für Geschäftskunden ideal. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Der Kunde bezahlt nur die Garantie, die er wirklich braucht«, sagt Jürgen Werneke, Geschäftsführer bei Maxdata, der die möglichen Vorteile für Unternehmen hervorhebt: »Ein effizientes Service-Management sorgt für Investitionssicherheit und verlässlich planbare Betriebsabläufe.«
Zudem bietet Maxdata für Unternehmen mit europaweiten Niederlassungen eine transparente Europa-Garantie. Demnach gelten in allen neun Ländern, in denen der Hersteller mit Landesgesellschaften vertreten ist, die gleichen Service-Angebote. »Kunden, die Garantie-Leistungen für mehrere Standorte buchen möchten, können dies dank des neuen Crossborder-Services komfortabel von Deutschland aus bewerkstelligen«, erläutert der Geschäftsführer.
Sie haben tolle Projekte im Umfeld mobile Lösungen realisiert? CRN zeichnet Systemhäuser aus uns berichtete über Ihr Projekt: Jetzt für den CRN Solution Award mobile Lösungen bewerben! Mehr Infos und Bewerbung : hier .
