Grau importierte Ware lässt sich für Kunden nicht erkennen

Durch Seriennummer-Tracking habe Seagate die Möglichkeit, die Ausgangskunden zu identifizieren und sollten „graue“ Platten auftauchen, würden entsprechende vertragliche Regelungen helfen, das Problem zu lösen. Björn Siewert, Geschäftsführer beim Komponenten-Grossisten Siewert & Kau hält Samsungs Aktivitäten zur Eindämmung des Graumarkts für sinnvoll: »Wir begrüßen diesen Schritt von Samsung, da zeitweise extrem viel Ware aus Asien, den USA und Osteuropa angeboten wurde. Die grau importierten Festplatten kann der Kunde nicht ohne Weiteres erkennen, der dann letztlich mit einem Totalschaden dasteht, wenn er keinen Support-Anspruch hat.«

Diskutieren Sie dieses Thema im CRN-Forum !