Intelligenter Portfolioausbau
Siewert & Kau: »Der Markt treibt viele Produkte zu uns«
Der Bergheimer Distributor Siewert & Kau hat sein Vertriebssortiment zuletzt um weitere A-Brands erweitert. Dabei hält der Grossist an seinem Konzept der Fokusdistribution fest, um Fachhandelskunden weiterhin gute Service-Qualität anbieten zu können.
Der Bergheimer Distributor Siewert & Kau genießt in punkto Service-Qualität einen gut Ruf unter den IT-Fachhändlern. So hat sich der Grossist bereits sieben Mal in Folge in der CRN-Händlerbefragung Channeltracks aufgrund guter Reseller-Bewertungen die Sonderauszeichnung »CRN Excellent Distributor« verdient. Geschäftsführer Björn Siewert erklärt diesen Erfolg mit dem Konzept der Fokusdistribution: »Es ist nicht unser Ziel Broadliner zu sein, also sämtliche Produkte aller Hersteller anzubieten. Wir versuchen den Fokus auf die gängigsten A-Brands zu legen und erreichen dadurch deutlich mehr Kundennähe als ein Broadliner.« Die persönliche Kommunikation mit den Händlern spiele dabei eine wesentliche Rolle: »Wir legen sehr viel Wert auf die persönliche Kundenbetreuung. Neben dem Kommunikationsplattformen, wie etwa dem Online-Tool und Email-Newslettern, hat jeder Kunde bei uns seinen persönlichen Ansprechpartner.
Vom Trend in der Distribution hin zu bezahlten Services hält Siewert nicht viel: »Kosten für Services müssen in den Preis einfließen, aber wir bewegen uns gerade im Komponenten- und Peripherie-Bereich im preiskritischen Umfeld, der Preis darf deshalb nicht überteuert sein.« Der Preis sei nach wie vor ein Hauptkriterium für den Fachhandel und die wettbewerbsgerechte Preisgestaltung sei gerade aufgrund des Erfolgs vieler Internetplattformen ein wichtiger Aspekt, denn die Preise würden zunehmend vergleichbar. »Aufgrund unserer Fokussierung und eines überschaubaren Kostenapparats erreichen wir große Volumen bei unseren Herstellern und können dadurch bessere Preise generieren.
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