Socket verkauft seine Produkte in Deutschland derzeit über drei Distributoren – IME, Scan Source und Intertrade – und rund 50 Reseller. 35 bis 40 von ihnen erfüllten laut Zink die Voraussetzungen für Silber- oder Gold-Partner. Der Hersteller möchte aber seine Partnerbasis gerne erweitern. Gefragt sind VARs mit einer festen Kundenbasis, speziell in vertikalen Märkten, wie Handel, Gastronomie, Healthcare und Logistik, die Socket-Produkte in ihre Lösungen integrieren können.

Im Rahmen des »SocketCare Service«-Programms stellt Socket Mobile erweiterte Service-Leistungen in zwei Paketen zur Verfügung. Die Partner können ihren Kunden das Standard-Paket für eine Garantieverlängerung um ein Jahr anbieten. In diesem Zeitraum wird ein defektes Geräte binnen fünf Tage repariert oder ersetzt. Das Premium-Paket verlängert die gesetzlich vorgeschriebene Garantie um drei Jahre, mit einer garantierten Durchlaufzeit von nur zwei Tagen. Socket baut dafür in Deutschland eine eigene Service- Location auf. Weitere sind in angrenzenden Ländern geplant.

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INFO

Socket Mobile, Inc.
Hof Theiler 5, 59192 Bergkamen
Tel. 02307 973698, Fax 02307 973699
www.socketmobile.com