Channel-Konflikte gibt es bei Softage nicht. Der ERP- und CRM-Spezialist trennt sehr genau zwischen Value Add-Distribution und Direktvertrieb. Als Mesonic Competence Center bietet das Unternehmen zusätzlich eigene Support Hotline und Entwicklung für Customizing.

Regionale Nähe und bundesweite Präsenz, das hat sich Softage auf die Fahne geschrieben. Mit regionaler Nähe meint der Value Add- Distributor, mit Schwerpunkt kaufmännische Software, ganz sicher nicht nur das oberbayerische Chiemgau mit dem Firmensitz in der Marktgemeinde Grassau, sondern die Vertriebsstandorte in München, Aschaffenburg, Berlin und Stuttgart. Denn damit deckt die Softage GmbH zugleich das Bundesgebiet ab. Zusätzlich ist das Unternehmen in Österreich (Salzburg) vertreten. Über diese Standorte distribuiert Softage nicht nur Unternehmen wie Cube Ware, HP oder Microsoft, sondern vor allem Mesonic als autorisierter Business-Distributor.

Dabei agiert der VAD zweigleisig. Neben dem indirekten Geschäft wird vor allem bei großen Kunden direkt vertrieben. Um Kollisionen im Channel zu vermeiden, ist das Unternehmen in die Softage Distribution GmbH und die Softage Solution GmbH aufgeteilt. Als dritter Geschäftsbereich wickelt die Softage Services GmbH unter anderem Wartungsverträge für Kunden und Partner ab. Ein Rundum-Paket bietet folgende Leistungen: an Betriebsabläufen orientierte Software-Präsentation, betriebswirtschaftliches Consulting, Schulungen und Workshops, Individualtrainings sowie die Betreuung durch Hotline, Fernwartung und überregionalem Vor-Ort-Service.

Seit rund 13 Jahren bieten die geschäftsführenden Gesellschafter Jörg R. Plaschka und Birgit Plaschka, mittlerweile unterstützt vom technischen Geschäftsführer Tobias Forbrich, ERP- und CRM-Lösungen an. Seit 2001 distribuiert das Unternehmen Mesonic und kann sich seither als Certified Mesonic Competence Center bezeichnen. Um diese Produkte hat Softage Kooperationen mit Spezialisten für Zeiterfassung, Logistik, Kassensysteme, Olap basierende Analyse- Systeme sowie EAI- und EDI-Lösungen abgeschlossen.

Partner-Programme

Bedient werden vom VAD rund 250 Fachhandelspartner in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn und Tschechien. 21 Mitarbeiter erwirtschafteten 2007 zwei Millionen Euro (im Jahr zuvor 1,75 Millionen). Die durchweg mittelständischen Systemhauspartner können am Vertrags- Partner-Konzept teilnehmen. Basis des Konzeptes bilden die Handels-Partner mit diversen Rabattstaffeln. Die nächste Stufe bilden Vertriebs-Partner. Etwa 35 Händler mit der Zertifizierung Mesonic Sales-Partner nutzen bereits dieses Partner-Programm. Die Oberstufe bildet für Mesonic Solution-Partner ERP das Programm Solution-Partner.

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INFO

Softage Distribution GmbH
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