Tech Data erweitert E-Services
Tech Data hat sein E-Commerce-Angebot ausgebaut. Neben dem Launch eines Online Drucker Zubehörfinders hat der Münchner Broadliner seine Online-Auftragsveraltung überarbeitet.
Tech Data hat ein neues Online-Tool gelauncht: Mit dem Online Drucker Zubehörfinder sollen Reseller in seinem E-Commerce-System Web InTouch ab sofort passendes Verbrauchsmaterial schnell und genau finden und bestellen können. Das neue Werkzeug bietet Zugriff auf eine breite Produktpalette führender Anbieter von Verbrauchsmaterialien. Es will Fachhändlern erleichtern, ihren Kunden zu den jeweiligen Druckern die passenden Tintenstrahl-Druckerpatronen, Lasertoner, Papier und andere Verbrauchsprodukte anzubieten und somit zusätzlichen Umsatz zu erzielen.
Zu den Haupt-Funktionen des Online-Tools zählt die Möglichkeit, nach Hauptanbieter, Produktlinie oder Modell zu suchen. Zudem ermöglicht es eine erweiterte freie Textsuchfunktionen inklusive Autokorrektur, Suchbegriffs-Korrekturvorschlägen (»Meinten Sie …?«) und Platzhaltern. Weitere Merkmale sind nach Angaben von Tech Data der einfache Bestellprozeß, der Komplettzugriff auf aktuelle Produktdaten und -spezifikationen von CNET sowie Informationen zu aktuellen Hersteller-Aktionen und eine Liste der derzeit meistverkauften Verbrauchsmaterialien.
»Unsere Fachhändler profitieren spürbar von den neuen Funktionen und der verbesserten Benutzeroberfläche und können durch den schnellen, effizienten Informations- und Bestellvorgang einen Wettbewerbsvorteil im Verbrauchsmaterialmarkt erzielen«, kommentiert Peter Krebs, Leiter e -Services bei Tech Data Deutschland, die Neuerungen.
Zusätzlich hat Tech Data die Auftragsverwaltung innerhalb seines E-Commerce-Systems überarbeitet, die ab sofort alle wichtigen Informationen zum Bestellprozess auf einen Blickt bieten soll. So stelle das System den Status der Positionen vom Auftrag bis zur Auslieferung besonders übersichtlich dar. Auch eine Betrachtung der gelieferten und noch nicht gelieferten Bestellungen ist ab sofort ebenso möglich wie die Suche nach den Positionen der letzten Tage und Wochen.
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