Realtech erweitert Monitoring-Funktionalität von The Guard Service Management Center
Applikations-Performance vom Endanwender bis zum RZ im Blick
+++ Produkt-Ticker +++ Realtech, Hersteller von IT-Management-Software und SAP-Beratungsunternehmen, erweitert seine Lösung The Guard Service Management Center um Funktionen für das Application Performance Monitoring: Durch die Integration von Compuware Dynatrace Enterprise DCRUM (Data Center Real-User Monitoring) ergänzt Realteach seine bestehenden Monitoring-Ansätze um die Echtzeitüberwachung von Transaktionen aus Endanwendersicht.
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Im Rahmen des Application Performance Monitorings nutzt The Guard bekannte Techniken wie die synthetische Signalpfadüberwachung oder GUI-Roboter für das synthetische Applikations-Monitoring. Durch die Integration von Compuware DCRUM können IT-Abteilungen nun laut Realtech die tatsächlichen Transaktionen aus Sicht der Endanwender systemübergreifend und in Echtzeit verfolgen.
Durch das Zusammenspiel aller Monitoring-Disziplinen ermögliche The Guard Service Management Center damit nun die durchgängige (End-to-End-)Überwachung von Geschäftsprozessen, also vom Endanwender über die Cloud bis hin zum Rechenzentrum. Ziel ist es, Schwachstellen und Flaschenhälse aufzuspüren und somit die Antwortzeiten der Geschäftsanwendungen zu verkürzen.
Die transparente Darstellung der Abhängigkeiten einzelner Transaktionen von den Geschäftsprozessen helfe Support-Spezialisten, die Ursachen für Performance-Probleme deutlich schneller zu identifizieren und zu beheben. So ließen sich die Zahl der Systemausfälle sowie deren Auswirkungen auf kritische Geschäftsabläufe deutlich minimieren.
The Guard Service Management Center dient dem Management komplexer, heterogener und standortübergreifender IT-Landschaften. Dazu überwacht die Lösung alle Software- und Hardwarekomponenten von virtualisierten Server-Farmen über Cloud-Umgebungen bis hin zu SAP-Anwendungen.
Weitere Informationen finden sich unter www.realtech.de.
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