»Certified Vendor«-Studie der CRN

Maxdata: Neues Partnerprogramm zahlt sich aus

Der Marler PC-Hersteller hat sein Partnerprogramm neu aufgesetzt und die Zahl seiner Partner verdoppelt. Die Strategie ist aufgegangen: Mit einer guten Gesamtnote schafft das Unternehmen den »Certified Vendor« der <i>CRN</i>. Der Handel lobt besonders den technischen Support und den Sales-Service.

Autor:Martin Fryba • 14.2.2008 • ca. 1:25 Min

Wer sind Ihre beiden Hauptlieferanten? «, hatte das unabhängige Marktforschungsinstitut Infotab Research 1.391 Fachhändler im Auftrag dieser Zeitschrift befragt. Danach wurden die beiden Hauptlieferanten benotet. Gefragt wurde nach der Produktqualität, wie gut die Zusammenarbeit mit dem Hersteller sei, wie zufrieden man mit dem technischen Support sei oder ob die Marketing-Unterstützung stimme. Bei einer Gesamtnote von mindestens 2,5 gibt es die Auszeichnung »Certified Vendor«, bei einer Note besser als zwei das Sonderprädikat »Excellent Vendor«.

Mit dabei im exklusiven Kreis der Top-Hersteller ist auch Maxdata. Im vergangenen Jahr hat die Firma das Partnerprogramm neu aufgesetzt und die Zahl der Partner von rund 550 im Vorjahr auf jetzt 1.000 fast verdoppelt.

Trotz der neuen Belinea-Produkte, mit denen der Hersteller seit Ende vergangenes Jahr auch in den Retail-und Etail-Kanal gestartet ist, betonte Vorstand Thomas Stiegler, dass Maxdata auch weiterhin auf das Business-Geschäft fokussiert sei. Deshalb wurden auch die Aktivitäten im Projektgeschäft verstärkt und zusätzlich zur bisher rein regionalen Partner-Betreuung eine branchenspezifische Vertriebsunterstützung aufgebaut, um Projekt- Ausschreibungen künftig gezielter angehen zu können. Außerdem stellt der Hersteller bestehende Produkte zu branchenspezifischen Lösungen zusammen, beispielsweise für den Medizinischen Bereich.

Diese Strategie scheint funktioniert zu haben. Denn in der Umfrage dieser Zeitschrift unter den ITK-Händlern schnitt Maxdata gut ab: Eine Note von 2,11 gab es für technischen Support und eine 1,98 für die Zusammenarbeit mit dem Channel. Bemerkenswert: Der Handel benotete den Sales-Service, dazu gehört auch das schwierige Thema Lead- Generierung, mit der Note 2,16. Mit der Gesamtnote von 2,11 schafft Maxdata damit den »Certified Vendor«.

Insgesamt schafften 22 IT-Hersteller die Auszeichnung »Certified « oder »Excellent« Vendor. Einige Unternehmen fielen durch, weil die Note schlechter als 2,5 war, andere weil sie von einer zu geringen Zahl von Händlern als Hauptlieferant genannt wurden.

In der nächsten Ausgabe der Computer Reseller News stellen wir Ihnen einen weiteren Gewinner vor.

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