Unified Communications zum Anfassen
C4B geht auf Roadshow
Was Unified Communications (UC) leisten kann und welchen konkreten Mehrwert eine Kommunikations-Lösung bietet, will das Unternehmen C4B zusammen mit seinen Partnern auf seiner diesjährigen Roadshow zeigen, die neben mehreren Städten in Deutschland auch Zürich ansteuert.
Fragen rund um Unified Communications (UC) im geschäftlichen Alltag will das Unternehmen C4B Com For Business auf seiner »XPhone in Motion«-Tour beantworten. »Unternehmen investieren jeden Tag viel Energie und noch mehr Geld in die Optimierung ihrer Prozesse«, sagt Michael Schreier, Vorstand von C4B Com For Business. Obwohl Kommunikation Bestandteil von nahezu jedem Geschäftsprozess sei, werde der Status Quo in diesem Bereich oft klaglos hingenommen, so seine Erfahrung. Dabei ist das Potenzial nach Ansicht von Schreier schon aufgrund der schieren Menge an Kommunikations-Vorgängen extrem hoch.
Durch die Bündelung von Kommunikationskanälen wie Telefonie, Konferenz-Dienste, Chat, Fax und Screen-Sharing bei UC-Lösungen und die Integration in Anwendungen wie etwa Outlook sollen Unternehmen Arbeitszeit sparen, ihre Erreichbarkeit erhöhen und ihre Prozesse straffen. Als Beispiel führt der Unternehmenschef das an die UC-Lösung angebundene CRM-System an, mit dem sich direkt bei Anrufeingang zentrale Daten des Anrufers wie Kundennummer, Bestell-Historie oder Zahlungsziel anzeigen lassen. Gleichzeitig lassen sich CRM-Aktionen starten, bei denen die Anrufer-Daten bereits hinterlegt sind. Auch die Anbindung mobiler Mitarbeiter ist ein Vorteil, den C4B auf der Roadshow beleuchten will.
Die »XPhone in Motion«-Roadshow tourt im September und Oktober durch München, Hamburg, Köln, Leipzig, Heidelberg und Zürich. Die Veranstaltungen beginnen jeweils um 14 Uhr. An jedem Standort sollen Vertriebspartner aus der Region mit eingebunden werden, um Beratungsgespräche mit Interessenten und Kunden zu führen. Als Mitaussteller sind Konftel, Plantronics und der C4B-Trainingspartner Oasy mit dabei. Die Anmeldung ist online möglich.
Die Termine im Detail:
Leipzig | 27.September 2016 | Die Tagungslounge
Hamburg | 28.September.2016 | KAI 10 – The floating experience
Köln | 29. September 2016 | The View Cologne
München | 10.Oktober 2016 | BMW Welt
Zürich | 12. Oktober 2016 | GDI Gottlieb Duttweiler Institute
Heidelberg | 13.Oktober 2016 | Print Media Academy
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