Auf Grund des großen Erfolges der Call Center Innovations Tour, der vergangenen beiden Jahre, wurden die Veranstaltungen weiter ausgebaut, heißt es. Neben den bewährten, anwenderbezogenen Präsentationen von Kunden für Kunden wurde auch der Ausstellungsbereich durch Hinzunahme von Sponsoren und Medienpartnern erweitert. Abgerundet werden die Veranstaltungen durch attraktive Rahmenprogramme. Für das leibliche Wohl ist ebenfalls gesorgt.
Die Teilnahme an allen Events ist kostenlos. Interessierte sind eingeladen, sich unter auf der speziellen Website anzumelden.