Beim Store- und Service-Check wird der Point of Sale hinsichtlich vorab festgelegter Kriterien beurteilt. Die Ergebnisse erhalten die Händler nach Abschluss des Test-Besuches. Weiter erhält der Reseller, sobald die Daten ausgewertet sind, speziell auf den Shop zugeschnittene Handlungsempfehlungen.
Zum Start des Mystery Shopping-Programms ist die Teilnahme für die ersten zehn Fachhändler kostenlos. Das Anmeldeformular sowie detaillierte Informationen finden sich unter www.eno.de/mysteryshopping.